En el documento que he obtenido en la Sede Electrónica se indica que el mismo está sellado electrónicamente por el Ayuntamiento de Málaga pero en una plataforma de validación me indica que la firma no es correcta, ¿no es un documento válido?
No se preocupe, el documento es correcto y válido, pero es oportuno explicar algunos conceptos de manera sencilla.
El documento que usted está visualizando es un justificante de firma del documento electrónico, podríamos decir que es la versión imprimible del documento electrónico y que no contiene la firma electrónica.
Puede encontrar los documentos electrónicos en el apartado de “Mis Datos” / “Registro” / “Consulta de Registro”, en el listado de los documentos electrónicos tiene acceso a los dos formatos:
- Justificante de firma del documento electrónico: pulsando sobre la columna “Documento”.
- Documento electrónico: pulsando sobre la columna “Documento Electrónico”. Este tipo sí incluye la firma electrónica del documento que podrá validar en cualquier plataforma de validación de firmas (p.e. https://valide.redsara.es/)