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¿Qué requisitos técnicos debe cumplir el ordenador para el correcto uso de Mi Carpeta ?

Los requisitos técnicos que debe cumplir el ordenador desde el cual se interactuará con Mi Carpeta para su correcto funcionamiento, son:

Sistema Operativo
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8. Aviso: La descarga e instalación de Java funcionará únicamente en el modo de escritorio de Windows 8. Consulte las preguntas más frecuentes sobre Java en Windows 8 para obtener información más detallada.
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows XP
  • Linux (Ubuntu, Guadalinex, etc...)
Navegador Web
  • Firefox 25 o superior
  • Internet Explorer 8 o superior
  • Google Chrome 30 o superior
Requisitos para poder realizar la firma digital

Verificar la versión del Plugin de Java

Requisitos para poder realizar un pago a través del Servicio de Pago Telemático de Red.es
  • Tener instalada la herramienta Autofirma. Autofirma es una aplicación de firma electrónica desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Al poder ser ejecutada desde el navegador, permite la firma en páginas de Administración Electrónica cuando se requiere la firma en un procedimiento administrativo o de pago. Puede descargar dicha herramienta desde el siguiente enlace: descargar Autofirma
Configuración de su navegador

El navegador debe cumplir con las siguientes condiciones:

Otros Requisitos

Adicionalmente, para visualizar los resguardos se necesitará tener instalado un lector de documentos en formato PDF. Puede descargarlo en: Obtener Adobe Reader.