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Servicios básicos ofrecidos por los Servicios Sociales Comunitarios

En los Centros de Servicios Sociales Comunitarios, se ofrecen los siguientes servicios y prestaciones a la ciudadanía de Málaga:

- Servicio de Información y Orientación: Atención primaria, que supone un punto de acceso ágil y cercano a la ciudadanía.
Se ofrece una atención individualizada y personalizada a todos aquellos ciudadanos/as, familias y entidades que demanden cualquier información y asesoramiento en relación con sus derechos y recursos sociales existentes.

- Servicio de Apoyo a la Familia: Para la resolución de problemas relacionados con la convivencia personal y familiar incluye:

a) Tratamiento y Apoyo Familiar: Intervención con familias promoviendo el desarrollo de habilidades personales y sociales necesarias para prevenir o superar situaciones de crisis, apoyándose en ayudas técnicas de carácter económico y/o en especie.
b) Aula de Educación Familiar: Intervención con familias a través de sesiones grupales, cuyo contenido es fundamentalmente educativo, formativo y psicosocial (educación en valores, resolución de conflictos, relaciones familiares...)
c) Servicio Ayuda a Domicilio: Prestación realizada preferentemente en el domicilio, que proporciona mediante personal cualificado y supervisado un conjunto de actuaciones preventivas, formativas, rehabilitadoras y de atención a las personas y unidades de convivencia con dificultades para permanecer o desenvolverse en su medio habitual. Será de carácter complementario y transitorio, especialmente en los casos que se preste a personas no dependientes, en los que la duración del servicio dependerá de los objetivos por los que se prescribe el mismo. Podrá contar con el apoyo de ayuda técnica.
d) Alojamiento Alternativo: Ante la imposibilidad de permanencia en el domicilio habitual o falta del mismo, se realizarán actuaciones encaminadas a proporcionar una alternativa de alojamiento que suponga un medio de convivencia normalizado.

- Servicio de Prevención e Inserción Social: Se trata de un conjunto de actuaciones dirigidas a individuos o grupos que por su situación socio-familiar o cultural pueden verse abocados a algún proceso de exclusión social (déficits culturales, paro, prisión, ...), incluye:

a) Prevención y Tratamiento del Absentismo Escolar.
b) Educación en el Tiempo libre.
c) Talleres Ocupacionales, según disponibilidad y requisitos de acceso en los Centros de Servicios Sociales Comunitarioas.

- Servicio de Promoción de la Participación y Cooperación Social: promover la participación del ciudadano/a en grupos, asociaciones e instituciones, prestando apoyo técnico a estas organizaciones y coordinando sus actuaciones en el territorio.


Para el acceso a estos servicios (excepto al servicio de información), se realizará un estudio previo por parte de los profesionales de los centros.

¿Quién lo puede solicitar?

Pueden acceder a estos servicios cuaquier persona empadronada en el municipio de Málaga.

  • Fecha de solicitud:Todo el año.

Documentación necesaria

En función del estudio que se realicen, se requerirá la documentación necesaria en cada caso.

Otros datos de interés

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¿Cómo realizar el trámite?

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

  • Acudir al Centro de Servicios Sociales que le corresponda según el domicilio de residencia.
  • Plantear la situación o necesidad a los profesionales del Centro de Servicios Social Comunitarios.
  • En función de la situación planteada, se orientará a los recursos o servicios más adecuados.

Procedimiento telefónico:

  • Poner en contacto telefónico con el Centro de Servicios Sociales que le corresponda según el domicilio de residencia.
  • Plantear la situación o necesidad a los profesionales del Centro de Servicios Social Comunitarios.
  • En función de la situación planteada, se orientará a los recursos o servicios más adecuados.

Lugares de tramitación