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Solicitud de Información por Accidente de Tráfico

Mediante el presente trámite podrá obtener copia del parte de accidente confeccionado por la Policial Local de Málaga en aquellos accidentes en los que haya intervenido.
Sólo podrá obtener copia de los accidentes finalizados.
No se facilitará copia de los Atestados que hayan sido remitidos a la autoridad judicial.
Si en la web no se muestra su accidente, puede ser que aún no haya sido informatizado, tenga en cuenta que este proceso puede demorarse hasta 20 días.

Acceder con certificado

¿Quién lo puede solicitar?

Personas físicas o jurídicas, relacionadas o con interés legítimo.

- Las personas físicas podrán elegir entre el procedimiento presencial o con certificado digital.

- Las personas jurídicas, las entidades sin personalidad jurídica, abogados, procuradores, compañías de seguros, etc., sólo podrán realizar este trámite con certificado digital, artículo 14 de la Ley 39/2015 (LPACAP).

  • Fecha de solicitud: En cualquier momento.
  • Plazo de resolución: 20 días máximo.
  • Plazo de validez y recurso: Si tras obtener el parte de accidentes quiere solicitar una rectificación, cumplimente el impreso habilitado a tal fin y remítanoslo en formato pdf. Para presentarlo dispone de 10 días desde la entrega del parte de accidente.

Documentación necesaria

Con certificado digital
- Los implicados en el siniestro no necesitan aportar documentación.
- Los que actúen en representación de un implicado, deberán adjuntar una fotocopia del DNI de la persona a la que representan y una autorización expresa de esta, para que en su nombre, le pueda ser entregado el parte de accidente.
- Los que actúen en representación de una compañía de seguros deberán aportar el documento que acredite dicha representación.

Presencial
- Los implicados en el siniestro deberán acreditar su identidad con su DNI o similar.
- Las personas físicas que actúen en representación de un implicado, deberán adjuntar una fotocopia del DNI de la persona a la que representan y una autorización expresa de esta, para que en su nombre, le pueda ser entregado el parte de accidente.
- Las personas jurídicas, abogados, procuradores, compañías de seguros, etc., no podrán realizar este trámite de forma presencial, artículo 14 de la Ley 39/2015 (LPACAP).

Obligaciones económicas

- Tasa: 20,44 euros (parados y jubilados están exentos).
- Pago de las tasas: con anterioridad a la entrega del parte de accidente.

Silencio Administrativo

  • Efecto: Desestimatorio

¿Cómo realizar el trámite?

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

  • Horario de atención al público: de 08:00h a 14:00h
  • Acuda al Grupo de Investigación de Accidentes y Atestados (GIAA) debidamente identificado.
  • Rellene este impreso (descargar aquí)
  • Los que actúen en representación de un implicado, deberán adjuntar una fotocopia del DNI de la persona a la que representan y una autorización expresa de esta, para que en su nombre, le pueda ser entregado el parte de accidente.
  • Abone la correspondiente tasa (jubilados y parados están exentos).
  • Se le entregará una copia del parte de accidente solicitado, previa justificación de haber realizado el pago.

Procedimiento con certificado digital:

  • Es requisito previo tener instalado un certificado de usuario en el navegador y cumplir con el resto de requisitos de uso de Mi Carpeta: ver requisitos.
  • Acceder al trámite en línea: Solicitud de Información por Accidente de Tráfico.

  • IMPLICADO
  • Seleccione, En calidad de; Interesado y en Tipo de acceso; Implicado en el accidente de tráfico.
  • Indique la fecha del accidente.
  • Seleccione el parte de accidente del que desee obtener copia (podrá continuar si está finalizado).
  • Firme la solicitud.
  • Realice el pago de la tasa.
  • Espere la respuesta de la Administración en Mi Carpeta.


  • REPRESENTANTE DE IMPLICADO
  • Seleccione, En calidad de; Representante y en Tipo de acceso; Implicado en el accidente de tráfico.
  • Introduzca los datos de su representado y la fecha del accidente.
  • Solo podrá continuar si el parte de accidente esta finalizado. Si el sistema no encuentra su accidente, le pedirá datos ampliatorios para poder localizarlo y se deshabilitará la pasarela de pago.
  • Adjunte una fotocopia del DNI de la persona a la que representa y un documento firmado en la que se haga constar la autorización expresa de esta, para que en su nombre, le pueda ser entregado el parte de accidente.
  • Firme la solicitud.
  • Realice el pago de la tasa.
  • Espere la respuesta de la Administración en Mi Carpeta/ Mis Representaciones.


  • REPRESENTANTES DE COMPAÑÍAS DE SEGUROS
  • Seleccione, En calidad de; Representante y en Tipo de acceso; Compañía de seguros del vehículo.
  • Introduzca la fecha del accidente y la matrícula del vehículo (sin espacios) de la compañía a la que representa.
  • Solo podrá continuar si el parte de accidente esta finalizado. Si el sistema no encuentra su accidente, le pedirá datos ampliatorios para poder localizarlo y se deshabilitará la pasarela de pago.
  • Adjunte documentación que acredite que actúa en representación de la compañía de seguros.
  • Firme la solicitud.
  • Realice el pago de la tasa.
  • Espere la respuesta de la Administración en Mi Carpeta/ Mis Representaciones.


  • CONVENIO DE COOPERACIÓN
  • Ayuntamiento de Málaga y Colegio de Abogados de Málaga
  • Seleccione, En calidad de; Representante y en Tipo de acceso; Implicado o Compañía de seguros.
  • Introduzca los datos del accidente.
  • Haga clic en el botón habilitado para comprobar el estado en el que se encuentra el accidente (solo podrá continuar si el parte de accidente está finalizado).
  • Seleccione la casilla 'Acuerdos/Convenios suscritos con el Ayuntamiento de Málaga'.
  • Adjunte documentación para acreditar que actúa en representación de su cliente/compañía.
  • Firme la solicitud y tome nota del nº de isntancia presentada (P-2020XXXXXX).
  • Solicite cita previa para el visualizado del parte de accidente en citaprevia.malaga.eu.

  • Normas Cita Previa:
  • La cita le permitirá visualizar solo el parte de accidente recogido en la Instancia presentada a través de la Sede Electrónica.
  • Sólo se permite dos citas activas por abogado.

Lugares de tramitación



Legislación aplicable:

  • Ordenanza Fiscal nº 29 Reguladora de la tasa por la prestación de determinados servicios especiales por la Policía Local

  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

  • Artículos 390 y 392 del Código Penal.

  • Convenio de cooperación entre el Ayuntamiento de Málaga y el Colegio de Abogados de Málaga para la consulta de expedientes policiales instruidos por accidente de tráfico.

  • Real Decreto Legislativo 8/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor.

  • Ley Orgánica 2/1986, de 13 marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Preguntas frecuentes

Si tras obtener el parte de accidentes quiere solicitar una rectificación, cumplimente el impreso habilitado a tal fin y remítanoslo en formato pdf. Para presentarlo dispone de 10 días desde la entrega del parte de accidente. Transcurrido ese plazo se procederá al archivo del expediente. Acceda al expediente, en el apartado Aportar Documentos pulse en el icono [Mi Dispositivo] y adjunte los archivos que desee incorporar.
Los Agentes que elaboraron el parte de accidente recibirán su solicitud de rectificación y comunicarán la rectificación o ratificación del mismo. Espere la respuesta de la Administración en Mi Carpeta. Si existe rectificación, se enviará el nuevo informe a todas las personas o entidades que previamente lo hubieran solicitado, mediante una comunicación telemática.
Si el atestado está finalizado, contacte con nosotros a través del teléfono 951927500
El plazo dependerá de la gravedad y/o complejidad del accidente. No podrá solicitar una copia hasta que esté finalizado.
Diariamente los bancos nos informan de las liquidaciones abonadas, no tiene que remitirnos ningún justificante de pago.
Cada vez que inicia un trámite, la plataforma le permite personalizar para ese trámite en concreto su correo, su teléfono y su dirección postal.
Si quiere predefinir sus datos para todos los trámites, debe entrar en [Mi Carpeta] / Mis Datos / Datos de identificación.
Cuando conste en nuestro sistema que ha abonado la tasa (3 días desde el ingreso) le remitiremos el parte de accidente a través de la sede electrónica. Usted recibirá un correo electrónico que le informará que tiene una notificación en la sede (T00000).

Ruta para acceder al parte de accidente:
Interesado: Mi Carpeta / Mis Notificaciones.
Representante: Mi Carpeta / Mis Representaciones / Notificaciones.

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