Consulta de quejas o sugerencias
Por medio de este procedimiento se puede consultar las quejas o sugerencias que se han presentado al Ayuntamiento de Málaga. Además se puede conocer el estado en que se encuentran.
¿Quién lo puede solicitar?
Cualquier persona que haya presentado una queja o sugerencia a través de la red de buzones, página web o el teléfono de información municipal 010 del Ayuntamiento de Málaga.
- Fecha de solicitud:En cualquier momento una vez se haya grabado en la aplicación informática que gestiona el Sistema de Quejas y Sugerencias (por teléfono o internet inmediato, por buzones una semana aprox.).
Documentación necesaria
Ninguna
Otros datos de interés
Las quejas que se hayan formulado no mantendrán, en ningún caso, la calificación de recursos administrativos, ni paralizarán los plazos establecidos en la norma vigente para imponerlos.
¿Cómo realizar el trámite?
Procedimiento con certificado digital:
- Acceder al trámite a través del enlace correspondiente.
- Se solicitará la utilización de su certificado digital.
- Se mostrará el listado por fechas con las Quejas y Sugerencias que ha presentado en los últimos 5 años.