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Solicitud de Mediación Policial

La Ley Orgánica 2/1986 de 13 de Marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en su Título V: De las Policías Locales, artículo 53 apartado i, señala entre las funciones de la Policía Local la de:
Cooperar en la resolución de los conflictos privados cuando sean requeridos para ello.

- La Mediación Policial es una herramienta que la Policía Local ofrece a los ciudadanos para la resolución de conflictos, que en caso contrario, suelen terminar en los Juzgados, incluso en enfrentamientos personales más graves.

- Mediante el presente trámite podrá solicitar los servicios de mediación policial para resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflictos que puedan surgir en la convivencia diaria.

¿Quién lo puede solicitar?

Todos los ciudadanos/as de Málaga que se encuentren con un conflicto de convivencia ciudadana.

  • Fecha de solicitud: En cualquier momento.
  • Plazo de resolución: Unos 40 días desde que asisten a la entrevista.

Documentación necesaria

Formulario adjunto cumplimentado

Obligaciones económicas

Ninguna. Es un servicio que la Policía Local presta de forma totalmente gratuita.

Otros datos de interés

Características del proceso de mediación:

- Proceso ágil, rápido y sencillo.
- Voluntariedad por todas las partes.
- Predisposición de dialogar hasta llegar a soluciones.
- Se puede interrumpir en cualquier momento el proceso de mediación por cualquiera de las partes.

¿Cómo realizar el trámite?

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

Procedimiento sin certificado digital:

  • Remisión vía e-mail
  • Rellene el formulario de solicitud de mediación policial (descargar aquí)
  • Una vez cumplimentado el formulario y firmado envíelo por correo electrónico en formato PDF a mediacion.plocal@malaga.eu

Procedimiento con certificado digital:

  • Es requisito previo tener instalado un certificado de usuario en el navegador y cumplir con el resto de requisitos de uso de Mi Carpeta: ver requisitos.
  • Acceder al trámite en línea: Solicitud de Mediación de Policía Local.
  • Se solicitará la elección del certificado digital de usuario.
  • Iniciar la tramitación, cumplimentando y firmando la solicitud en-línea.
  • Subsanar la documentación, en caso de ser requerida por la Administración.
  • Esperar la respuesta de la Administración en Mi Carpeta.

Lugares de tramitación

Legislación aplicable:

  • Ley organica 2/86. Titulo V, Articulo 53 del 13 de Marzo de fuerzas y cuerpos de seguridad

    artículo 53 apartado i, señala entre las funciones de la Policía Local la de: Cooperar en la resolución de los conflictos privados cuando sean requeridos para ello.

Preguntas frecuentes

  • Proceso voluntario.
  • Proceso ágil, rápido y sencillo.
  • Totalmente gratuito.
  • Conficencial.
  • Se solucionan los conflictos por vía extrajudicial.
  • Se puede interrumpir en cualquier momento del procedimiento por las partes.
  • En casos de conflictos:
  • Medioambientales.
  • Espacios de usos públicos.
  • Provocados por la exclusión social.
  • Ocasionados por la violencia latente.
  • Surgidos en el ambito escolar.
  • Salubridad.
  • Diferencias interculturales.
  • Por animales.
  • Otros relacionados con las funciones de la Policía Local y sea susceptibles de ser solucionados a través de la mediación policial.
  • Cuando se trate de un delito o falta tipificada en el Código Penal.
  • Cuando el hecho esté inmerso en un procedimiento judicial.
  • Cuando una de las partes implicadas sea la Administración.
  • Una vez la solicitud llega al Subgrupo de Mediación Policial y se valore si el conflicto planteado es susceptible de mediación, los Agentes se pondrán en contacto con usted para concertar una entrevista.