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  ¿Qué es la sede electrónica?

  ¿Quién puede utilizar los servicios de la Sede Electrónica?

  ¿Qué es Mi Carpeta?

  ¿Qué necesito para acceder a Mi Carpeta?

  ¿Qué es un trámite electrónico /Telemático?

  ¿Qué trámites se pueden realizar a través de Mi Carpeta?

  ¿Cómo consulto el estado de mis trámites?

  ¿Es muy complicado presentar una solicitud a través de la Sede Electrónica?

  ¿Cómo puedo aportar un documento a un expediente desde Mi Carpeta?

  ¿Tienen la misma validez las gestiones realizadas en la Sede que de forma presencial?

  ¿Puede otra persona presentar una solicitud en mi nombre a través de la Sede Electrónica?

  He presentado una solicitud en representación de un tercero y no localizo el expediente, ¿no se encuentra en el apartado de "Mis Trámites"?

  ¿Es seguro utilizar los servicios de Mi Carpeta?

  ¿Qué certificados electrónicos se pueden utilizar?

  ¿Dónde puedo conseguir un certificado electrónico?

  ¿Qué requisitos técnicos debe cumplir el ordenador para el correcto uso de Mi Carpeta?

  Mi navegador me advierte que la conexión no es segura e incluso me recomienda no acceder, ¿pondré en peligro la seguridad de mi equipo si accedo?

  Uso el navegador Firefox y no puedo visualizar los documentos del expediente, pulso sobre el enlace pero no pasa nada, ¿hay algún problema de incompatibilidad?

  Estoy accediendo a MiCarpeta con el navegador Firefox y no me pregunta con qué certificado quiero autenticarme, ¿cómo puedo elegir con qué certificado, de los disponibles en mi equipo, deseo acceder a MiCarpeta?

  ¿Qué formatos utiliza la Sede en los documentos que me ofrece como ciudadano? ¿Y en los documentos que yo aporto a la Administración?

  En el documento que he obtenido en la Sede Electrónica se indica que el mismo está sellado electrónicamente por el Ayuntamiento de Málaga pero en una plataforma de validación me indica que la firma no es correcta, ¿no es un documento válido?

  Mis datos de contacto que aparecen en la Sede Electrónica no son correctos, ¿cómo puedo corregirlos?

  Estoy intentando acceder a Mi Carpeta pero me muestra un error indicando que los datos de mi certificado no corresponden con los del Ayuntamiento de Málaga, ¿cómo puedo solucionarlo?

  He recibido un aviso de que tengo a mi disposición una notificación electrónica, pero cuando accedo a Mi Carpeta no he sido capaz de encontrarla, ¿existe algún problema?

  ¿Cómo realizar el apoderamiento apud acta por comparecencia en sede electrónica para un trámite?